Όροι & Πολιτική Προπαραγγελιών

Οι παρόντες όροι διέπουν όλα τα προϊόντα που διατίθενται στο drcollectoras.gr υπό μορφή Προπαραγγελίας (Pre-Order). Με την ολοκλήρωση μιας προπαραγγελίας, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρακάτω όρους.

1. Τι είναι η Προπαραγγελία;

Προπαραγγελία είναι η αγορά ενός προϊόντος πριν από την επίσημη κυκλοφορία ή/και την παραλαβή του από το drcollectoras.gr. Τα προϊόντα με την ένδειξη PRE-ORDER / ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ δεν είναι διαθέσιμα για άμεση αποστολή κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Η παραγγελία πραγματοποιείται με σκοπό τη δέσμευση της ποσότητας από τον προμηθευτή μας και την αποστολή της στον πελάτη μόλις το προϊόν παραληφθεί στις αποθήκες μας.

2. Πληρωμή Προπαραγγελιών

Οι προπαραγγελίες εξοφλούνται πλήρως κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του συγκεκριμένου προϊόντος. Η εξόφληση είναι απαραίτητη προκειμένου να διασφαλιστεί η δέσμευση της ποσότητας από τον κατασκευαστή/διανομέα.

3. Ημερομηνίες Κυκλοφορίας και Παράδοσης

Οι ημερομηνίες κυκλοφορίας ή παραλαβής που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας αποτελούν εκτιμήσεις που παρέχονται από τους κατασκευαστές, εκδότες (publishers) ή διανομείς. Οι ημερομηνίες αυτές ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση λόγω καθυστερήσεων στην παραγωγή, στο τελωνείο, στη μεταφορά ή λόγω άλλων αστάθμητων παραγόντων εκτός του ελέγχου του drcollectoras.gr.

4. Παραλαβή από τον Προμηθευτή & Κατανομές (Allocations)

Το drcollectoras.gr προμηθεύεται τα προϊόντα από επίσημους προμηθευτές και διανομείς. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ο προμηθευτής ενδέχεται να περικόψει την τελική παραδιδόμενη ποσότητα (allocation). Εάν δεν είναι δυνατή η εκτέλεση μιας προπαραγγελίας λόγω μη διαθεσιμότητας ή περικοπής ποσοτήτων από τον προμηθευτή, η παραγγελία θα ακυρώνεται, ο πελάτης θα ενημερώνεται άμεσα και θα πραγματοποιείται πλήρης επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.

5. Τελική Εικόνα & Χαρακτηριστικά Προϊόντος

Τα προωθητικά γραφικά (artwork), οι φωτογραφίες, οι περιγραφές και τα περιεχόμενα ενός προϊόντος που τελεί υπό προπαραγγελία παρέχονται από τον κατασκευαστή και ενδέχεται να αλλάξουν πριν από την τελική κυκλοφορία. Το τελικό προϊόν ενδέχεται να διαφέρει σε λεπτομέρειες από το αρχικό προωθητικό υλικό.

6. Ακύρωση Προπαραγγελίας & Δικαιώματα Καταναλωτή

Πριν την αποστολή: Κάθε προπαραγγελία χρησιμοποιείται για τη δέσμευση αποθέματος από τους προμηθευτές μας. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την προπαραγγελία σας πριν από την αποστολή της, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης: Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία (Οδηγία 2011/83/ΕΕ), ο καταναλωτής διατηρεί το νόμιμο δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στα χέρια του.

7. Καθυστερήσεις Κυκλοφορίας

Τυχόν καθυστέρηση στην ημερομηνία κυκλοφορίας ή παραλαβής ενός προϊόντος δεν συνεπάγεται αυτόματα την ακύρωση της παραγγελίας. Εφόσον ο προμηθευτής επιβεβαιώνει ότι το προϊόν παραμένει προγραμματισμένο προς παραγωγή/παράδοση, η προπαραγγελία παραμένει ενεργή. Σε περιπτώσεις σημαντικής καθυστέρησης, το drcollectoras.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη σχετική ενημέρωση των πελατών.

8. Αποστολή Προπαραγγελιών

Με την παραλαβή του προϊόντος στις αποθήκες του drcollectoras.gr, οι προπαραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται κατά σειρά προτεραιότητας. Ο χρόνος παράδοσης στον πελάτη εξαρτάται από τον χρόνο επεξεργασίας και την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier).

9. Συνδυασμός Προπαραγγελιών και Άμεσα Διαθέσιμων Προϊόντων

Εάν μια παραγγελία περιλαμβάνει τόσο προϊόντα PRE-ORDER όσο και άμεσα διαθέσιμα προϊόντα, ολόκληρη η παραγγελία θα κρατείται και θα αποστέλλεται συνολικά μόλις παραληφθούν τα προϊόντα προπαραγγελίας. Εάν επιθυμείτε τα διαθέσιμα προϊόντα να αποσταλούν άμεσα, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε ξεχωριστές παραγγελίες ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για την κάλυψη των επιπλέον εξόδων αποστολής.

10. Πολλαπλές Προπαραγγελίες στην ίδια Παραγγελία

Εάν μια παραγγελία περιλαμβάνει περισσότερα από ένα προϊόντα προπαραγγελίας με διαφορετικές ημερομηνίες κυκλοφορίας, η αποστολή θα πραγματοποιείται όταν όλα τα προϊόντα της συγκεκριμένης παραγγελίας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας.

11. Περικοπές Διαθεσιμότητας (Allocation Policies)

Σε περίπτωση που ο κατασκευαστής/προμηθευτής διαθέσει τελικά μικρότερη ποσότητα από την αρχικά επιβεβαιωμένη, οι διαθέσιμες ποσότητες θα κατανέμονται στους πελάτες με βάση τη χρονική σειρά καταχώρησης των παραγγελιών (First-In, First-Out). Για τυχόν ανεξόφλητες ή μη εκτελεσμένες παραγγελίες λόγω περικοπών, η εταιρεία επιστρέφει άμεσα το πλήρες καταβληθέν ποσό.

12. Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα ή ζημιά που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, αποστέλλοντας σχετικό φωτογραφικό υλικό. Το ζήτημα θα διευθετηθεί άμεσα σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή (αντικατάσταση, επισκευή ή επιστροφή χρημάτων).

13. Τελική Τιμή

Η τιμή που αναγράφεται κατά την ολοκλήρωση της προπαραγγελίας είναι η τελική τιμή αγοράς για τη συγκεκριμένη παραγγελία, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α., εκτός εάν υπάρξει πρόδηλο τυπογραφικό ή τεχνικό σφάλμα.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή ενημέρωση σχετικά με την προπαραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας του drcollectoras.gr, αναφέροντας πάντοτε τον Αριθμό Παραγγελίας.

Σημαντική Ενημέρωση

Οι προπαραγγελίες αφορούν προϊόντα τα οποία δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα κατά τον χρόνο αγοράς. Οι ημερομηνίες κυκλοφορίας και παραλαβής αποτελούν εκτιμήσεις των προμηθευτών/κατασκευαστών και ενδέχεται να μεταβληθούν. Το drcollectoras.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους (κατασκευαστές, διανομείς, εκτελωνισμούς, μεταφορικές εταιρείες). Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης επιβεβαιώνει την ενημέρωσή του σχετικά με τους παραπάνω όρους.